风口之际，多家内容平台主动或被动整治整改了

编者按：今年四月以来，中央网信办、广电总局等多部门严格执法，多家互联网内容公司被约谈或处罚，这些企业随后发布了具体的整改措施。

观媒君注意到，为保证内容平台的健康发展，部分并未被处罚的互联网内容公司也主动出台了内容整治计划，或主动公布违规内容整治情况。

今日头条：

强化总编辑责任制 

审核队伍扩到万人

4月10日广电总局责令“今日头条”永久关停“内涵段子”客户端软件及公众号，并要求今日头条举一反三，全面清理类似视听节目产品。今日（4月11日）凌晨，今日头条张一鸣发出致歉信。并提出以下具体整改措施。

一、将正确的价值观融入技术和产品

1、加强党建工作，对全体员工进行“四个意识”、社会主义核心价值观、舆论导向、法律法规等教育，真正履行好企业的社会责任。

2、强化各业务线履行社会责任的制度化机制化，将其列入业务考核范围。

3、进一步深化与权威媒体合作，提高权威媒体内容的分发，保证权威声音有力传播。

4、强化总编辑责任制，全面纠正算法和机器审核的缺陷，不断强化人工运营和审核，将现有6000人的运营审核队伍，扩大到10000人。

二、整治社区秩序，优化社区氛围

1、公司将把4月作为整改月。成立整改委员会，全面清查产品中存在的问题，并定期向监管部门汇报整改进度，向公众同步整改结果。

2、建立黑名单制度，对违反社区价值观的创作者永久封禁。

3、启动专项未成年人保护措施，从产品、运营、审核等多个维度入手，保证未成年人的身心健康。

4、产品上线反沉迷、反谣言、反低俗系统，从产品和技术入手系统性解决社区问题。

5、成立内容监督专家团，邀请人大代表、政协委员、专家学者、媒体人等社会各界代表以及专业人士，对平台内容和服务进行监督，广泛征集意见，更好地提升内容质量。

今日头条视频产品整改：

暂停新注册用户上传视频

依照国家广播电视总局4月4日的通知要求，今日头条旗下视频产品依据《互联网视听节目服务管理规定》进行整改。整改措施包括：

1、今日头条将全面清查站内内容，进一步提高标准，对网站上的低俗、暴力、血腥、色情、有害问题内容发现立即下线。

2、暂停新注册用户上传视频，全面排查现有账户。对上传违法违规有害内容的，采取封禁上传功能、永久封号等处理措施，从严处置，绝不姑息。

3、内部建立追责机制，重新梳理管理制度、审核流程，在删除的违规视频中提取相关内容，进行全员普及培训，提高一线审核人员的社会责任感，提升其对违规内容的敏感意识。做到有标准必落实、有问题必重视、有违规内容必查删。

4、进一步扩充审核人员队伍，对每日上传视频数进行总量控制，保证视频总量与审核能力相匹配。

5、坚持积极、向上、健康的产品导向，建设正能量的视频内容池。广泛引入社会监督力量，直接接受全社会监督。

快手：

停止新增视频上传账户

直至整改结束

4月4日，国家广播电视总局发布通知，要求快手依据《互联网视听节目服务管理规定》采取整改措施。快手方面当天回应称，将从以下几个方面重点推进整改：

1、 重新梳理现有审核规则和社区运行规则，进一步严格标准，加大日常审核力度，增强审核力量，加大对审核的人力物力及技术投入；

2、 对现有库存视频加大清查力度，全面回查；

3、 停止新增视频上传账户，直至整改结束；

4、 控制每日短视频上传总量，超过总量将关闭当日短视频上传功能；

5、 启动责任倒查机制，成立责任倒查小组。责任倒查小组由CEO宿华直接领导，公司各个部门责任到人，出现问题及时追查。

6、 进一步加强用户引导和教育，严厉打击各类以不当方式吸引眼球的行为；

7、优化举报处置流程，加强举报处置团队建设，着手研究举报核实奖励机制，组建社区监督员队伍。

快手：

审核团队从2000人扩大至5000人

4月4日，国家网信办约谈快手科技，要求快手针对近期暴露的若干问题进行整改。快手随后发布的整改自查工作包括以下七条。

1、连续5天在发现页，进行固定视频引导，坚决传递正能量。

2、加强审核队伍建设，将目前的审核团队从2000人扩大至5000人；强化审核人员培训，提高审核人员的社会责任感，加快建立一支政治坚定、业务精湛、作风优良的工作队伍；积极探索推进人脸识别等先进技术在视频审核方面的应用。

3、建立未成年人保护体系。对于未成年用户，将用专门的策略限制内容展现和设置相应的社区权限，严禁未满18岁用户开通直播权限；对视频分级管理，过滤未成年用户可能看到的视频内容。

4、用正确的价值观指导算法，优化算法推荐，积极传播正能量。

5、加强对用户的管理和引导，坚决打击色情低俗、炫富炒作等违法违规、违悖公序良俗内容，坚决封禁处罚性质恶劣的违规用户。

6、无限期关闭推荐相似用户的功能，直到确保该功能完全绿色正能量。

6、优化举报处置流程，加强举报处置团队建设，着手研究举报核实奖励机制，组建社区监督员队伍。

一点资讯：

整治低俗视频内容 

违规三次永久封号

4月10日，一点资讯向广大视频发布者发出公告，为创造绿色健康的视频传播生态，一点号将严厉整顿三类视频内容。一是涉及低俗、血腥、暴力的视频内容；二是涉及未成年导向问题、侮辱妇女儿童等不正确世界观、人生观、价值观的视频内容；三是涉及危险动作无提醒标识的视频内容。若出现以上视频，一经发现，则处罚：违规一次内容不予发布，违规三次即永久封号。这也是一点资讯在未被通报批评的情况下主动进行的一次自我整改。

新浪微博：

三月份共删除微博139万余条

为落实企业主体责任，严格贯彻执行《微博社区公约》等社区管理规则中关于时政有害信息、违法信息、不实信息，及用户纠纷和垃圾信息的规定，对微博内存在的违规违法内容进行清查处置。微博社区管理中心将按月公示针对违规违法内容及相关账号处置情况的工作公告。以下是新浪微博2018年3月份的处置情况：

一、时政有害信息的处置情况

1、根据网友举报、主动巡查等方式，合计对13万2千余条微博，采取了屏蔽、删除等处置措施。

2、同时对发布时政有害信息的5000个账号采取了禁止发布微博和评论、限制访问、关闭账号等处置措施（较上月同比比上升346%）。被处置账号中包括@灯塔与小舟 @大科学家 @飞黄传媒 @闵玉平V  等头部用户50个。

二、违法信息涉黄信息的处置情况

1、根据网友举报、主动巡查等方式，共删除微博139万余条。

2、微博系统拦截涉黄内容29万5千余条。

3、关闭发布涉黄信息账号7362个。其中包括@撸撸深 @1024专员 @1025组长 等认证账号。

4、以上涉黄账号和内容，大部分都是通过“发福利”、“套图”等特定引申义的文字描述，将用户引导至其它第三方平台，进行线上的色情服务交易的情况。

5、对其中可能涉及违法犯罪的行为，已移交相关部门。

三、不实信息、用户纠纷和对垃圾账号的处置情况

1、接到举报并有效处理不实信息微博1548条，其中包括@赵振德8088 @寒--馨 @军事爆料圈 @文弱书生_浩然 @假装大明白 等11个头部用户分别被处以扣除信用积分、禁言禁被关注等处罚；

2、@微博辟谣 共发布辟谣信息95条，#微博辟谣#平台累计阅读数39.4亿。本月政务、媒体参与辟谣的账号包括：@首都网警 @荆州发布 @深圳网警 @求真栏目 @长沙发布 等；

3、接到举报投诉并有效处理用户纠纷（包括人身攻击、冒充、泄露隐私、内容抄袭）6980件；

4、关闭以发布垃圾信息为目的账号7.30万个，禁言发布垃圾信息的账号0.37万个；

5、冻结存在自动化行为的账号1.30万个。

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